アプリ内のブラウザで開かれています。うまく動作しないことがあるため、メニューの「ブラウザで開く」などから、Safari や Chrome で開き直してください。
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前回の入力内容を復元しました。本人確認書類のファイルは保存されないため、お手数ですが選び直してください。
入力途中の内容は、この端末のブラウザ内に暗号化して一時保存されます。保存した内容は、最後の保存から48時間がたつと自動的に消去されます。共用の端末をお使いの場合は、入力を終えたら「一時保存を削除」を押してください。